سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية

نقدر حرصكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم. وقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها منكم عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

نحن في قيفتو نحرص على حماية خصوصية عملائنا وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا وشراء منتجاتنا.


المعلومات التي نجمعها:

عند إنشاء حساب على متجرنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد
  • عنوان السكن
  • معلومات الدفع (مثل بيانات بطاقة الائتمان)


كيفية استخدامنا للمعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها لتحسين خدماتنا وتجربة التسوق الخاصة بك، والتواصل معك بشأن طلبياتك وعروضنا الترويجية. كما قد نشارك بعض المعلومات مع الشركاء اللوجستيين لتوصيل الطلبات.


الحساب الخاص بك:

لضمان أمان حسابك، يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وتسجيل الخروج بعد الانتهاء من استخدام الموقع. نحن لسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك نتيجة لعدم الحرص بالقدر الكافي على حفظ معلومات الدخول الخاصة بك.

يرجى التأكد من تقديم تفاصيل صحيحة وكاملة عند التسجيل. نحن نحتفظ بالحق في رفض وصولك إلى الموقع، وإنهاء الحسابات، وإزالة أو تعديل المحتوى في حال قمت بمخالفة سياسة موقع قيفتو والتي تتوافق مع أسس ومبادئ التجارة الإلكترونية داخل المملكة العربية السعودية.

يرجى إبلاغنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن اسم المستخدم و/أو كلمة المرور قد أصبح معروفًا لأي شخص آخر أو من المرجح أن يكون معروفًا بطريقة غير مصرح بها.


العروض والتسويق:

قد نقوم بإرسال عروض ترويجية وإعلانية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة إذا كنت قد وافقت على استقبالها.

سيتم الإعلان عن أي عروض سارية على الموقع الإلكتروني من خلال حساباتنا على منصات التواصل الاجتماعي. يحق للعميل الاستفادة من العرض في فترة سريانه فقط، ولا يحق له الاستفادة من أكثر من عرض ترويجي في آن واحد أو المطالبة بأي عرض ترويجي سبق الإعلان عنه وانتهت فترة سريانه أو تم رفعه من الموقع.


الأسعار:

جميع الأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق أو التزامات على الموقع.

سوف يكون مطلوب منك دفع كامل القيمة لمشترياتك عند طلبك عبر الإنترنت. وعلى حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات والسياسات والقواعد.

لتلبية طلبك، نطلب منك تعبئة جميع الحقول الإلزامية الواردة في نموذج الطلب بالمعلومات اللازمة. من خلال تقديم طلبك وتفاصيل الدفع، فإنك توافق على الالتزام بالبنود والشروط الواردة في هذه الشروط والأحكام والتي تظهر في أي مكان على الموقع.

أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع يجب أن تخضع وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.


يتعهد موقع قيفتو بالالتزام بالنقاط التالية:

  • حماية بيانات المستهلك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف عنها، أو الإفصاح عنها، أو تبديلها، أو معالجتها لأغراض غير مشروعة، من خلال تطبيق التدابير الفنية والإدارية المناسبة وفقًا لطبيعة تلك البيانات.
  • عدم الاحتفاظ ببيانات المستهلك الشخصية إلا لأغراض تنفيذ التزامات الخدمة والترويج.
  • في حالة تعرض بيانات المستهلك الشخصية للاختراق، يتعين علينا إخطار الوزارة في غضون ثلاثة أيام عمل من تاريخ علمنا بالواقعة، مع توضيح نطاق الاختراق وتأثيراته، بالإضافة إلى الإجراءات التي اتخذناها لمعالجة هذا الأمر.
  • يحق للموقع الاحتفاظ ببيانات حساب المستهلك بعد الحصول على موافقته لإنشاء حساب وتسهيل إبرام العقود المستقبلية، مع التزامنا بتوفير وسيلة سهلة وواضحة للمستهلك لإغلاق حسابه.